- UFCD10759 | Teletrabalho
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Teletrabalho, muitas vezes confundido com o Trabalho Remoto, está normalmente associado a um contrato de trabalho. Pode ser um regime temporário em que a comunicação é síncrona.
Todo o trabalho que pode ser feito à distância, através da internet e dos nossos dispositivos tecnológicos, pode ser feito a partir de casa, de um café, de uma biblioteca, entre outros. Diferente do teletrabalho, este pode ser acordado entre as duas partes afetadas, sem a necessidade de mudanças no contrato.
Gestão à distância no teletrabalho refere-se ao conjunto de práticas, processos e ferramentas utilizados para organizar, monitorar e orientar o desempenho dos colaboradores que trabalham remotamente.
A proteção e o controlo de dados pessoais no teletrabalho são aspetos
cruciais para garantir a segurança e a privacidade das
informações sensíveis, tanto para as empresas quanto para os
colaboradores.
Pessoas a
trabalhar remotamente
Facilidade na
segurança dos dados
A confidencialidade e a segurança da informação no teletrabalho são
essenciais para proteger dados sensíveis. Os principais desafios
incluem o uso de redes inseguras, dispositivos pessoais,
vazamento de informações e "ciber attacks" , como
phishing.
Como minimizar estes riscos: VPN,
autenticação de dois fatores ,
dispositivos corporativos, criptografia de dados e
atualizações regulares de software.
Na área de TI, as empresas disponibilizam portáteis que já estão
configurados conforme a empresa precisar. Isso inclui
acesso domínios privados, o uso obrigatório de VPNs,
autenticação de dois fatores, etc.
As
empresas podem, também, dar formação para prevenção contra ataques
cibernéticos.
A assistência técnica remota no teletrabalho é essencial para resolver
problemas técnicos de forma rápida e eficiente.
Ao usar ferramentas de acesso remoto, como por exemplo
AnyDesk , técnicos podem
diagnosticar e corrigir erros de software,
realizar manutenção de dispositivos e
realizar atualizações de segurança.
Rapidez
Economia
Segurança
A gestão de informação no teletrabalho tem como objetivo
garantir o acesso seguro e
controlo e proteção de dados para colaboradores remotos.
Principais práticas:
Uso de VPNs
Plataformas de colaboração
seguras
Armazenamento em nuvem
Criptografia
Backups regulares
Aprimoramento de habilidades técnicas
(uso de ferramentas digitais e "ciber" segurança)
Gestão do tempo e
produtividade
Comunicação eficaz
Autodisciplina e motivação
Competências interpessoais
Gestão de projetos
Estas habilidades ajudam os colaboradores a adaptarem-se e a serem
mais eficientes no trabalho remoto, aumentando a produtividade,
a satisfação e a capacidade de lidar com desafios à
distância.
A transformação digital do teletrabalho envolve a
adoção de tecnologias e práticas para
melhorar a eficácia do trabalho remoto.
Isto inclui o uso de ferramentas de comunicação e
gestão de projetos, automação de processos para reduzir
tarefas repetitivas e garantir a integração de sistemas.
Segurança digital
Proteção de dados e
Conformidade com regulamentações.
Infraestrutura em nuvem
Armazenamento e Acesso
remoto a documentos.
O
trabalho à distância permite flexibilidade de localização e
pode ser acordado informalmente, ao contrário do teletrabalho, que
geralmente requer um contrato formal, porém tanto tem as suas
vantagens como desvantagens.